Farmacistul care cântărește decizii.

„Sunt Magdalena Bîrsan, farmacist primar.
Rolul meu nu este să vând produse,
ci să cântăresc decizii —
chiar și atunci când răspunsul
este «nu». ”

Formule magistrale & cosmeceutice

Nu lucrăm cu rețete universale.
Fiecare formulă este construită pornind de la om — de la pielea lui, istoricul său și nevoile reale din acel moment.

Ascultare atentă

Orice recomandare începe cu întrebări. Despre simptome, istoricul pacientului și contextul real al fiecărui caz.

Decizie responsabilă

Rolul farmacistului nu este să execute cereri, ci să decidă responsabil ce este potrivit pentru fiecare om.

Formulare magistrală

Nu există formule universale. Există soluții gândite pentru pielea, istoricul și nevoile fiecăruia.

Sunt Magdalena Bîrsan, farmacist primar

Pentru mine, a fi farmacist nu a însemnat niciodată să vând produse.
A însemnat să învăț să cântăresc decizii.

Trăim într-o perioadă în care toată lumea caută soluții rapide.
Pastile rapide.
Răspunsuri rapide.
Rezultate imediate.


Rolul farmacistului este, de multe ori, exact opusul: să încetinească.

Sunt momente în care trebuie să spui „nu” sau „nu așa”, chiar dacă nu este ușor.
Pentru că responsabilitatea noastră nu este față de cerere, ci față de om.

În spatele counterului sau în laborator sunt multe lucruri care nu se văd.
Există pauze.
Gândire.
Evaluare.


Există decizii mici care contează enorm.

În receptură, mai ales, nu există formule universale.
Fiecare om vine cu o piele diferită, cu o istorie diferită, cu reacții diferite.

De aceea, formularea cosmeceutică nu este despre a reproduce un produs, ci despre a crea o soluție potrivită pentru acel om.

Un produs standard urmează un tipar.
O formulă magistrală urmează un caz.


Sunt lucruri care nu pot fi standardizate în piele:
reacțiile, sensibilitățile, echilibrul fiecăruia.

Aici intervine rolul farmacistului –
nu ca executant, ci ca profesionist care decide.

Frumusețea acestei profesii vine din momentele liniștite.
Din bucuria tăcută că o formulă este corectă.
Din satisfacția de a ști că ai respectat omul din fața ta.

Nu este o meserie spectaculoasă.
Este o meserie discretă.

Dar este una care cere multă responsabilitate și multă onestitate.

Pentru că nu toate lucrurile pot fi simplificate.
Iar rolul nostru este, uneori, să avem curajul să nu le simplificăm.”