1. ORGANIZATORUL CONCURSULUI

Concursul „Giveaway ARTA Farmaciei – Bespoke Cosmetics” este organizat de ARTA Farmaciei, farmacie independentă, denumită în continuare „Organizatorul”.

Concursul se desfășoară conform prezentului regulament, care este disponibil gratuit pe site-ul:
www.artafarmaciei.ro

Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul regulament, cu informarea publicului pe site-ul oficial.

2. PERIOADA DE DESFĂȘURARE

Concursul se desfășoară în perioada publicării postării de concurs și se încheie în data de:

14 ianuarie, ora 13:00

Comentariile publicate după această oră nu vor fi luate în considerare. Comentariile editate ulterior nu sunt considerate valide.

3. PLATFORMA DE DESFĂȘURARE

Concursul se desfășoară pe următoarele platforme oficiale ale Organizatorului:

• • Facebook – pagina ARTA Farmaciei
  • Instagram – contul oficial ARTA Farmaciei

Participarea este valabilă separat pe fiecare platformă.

O persoană poate câștiga un singur premiu, indiferent de platforma de participare.

4. CONDIȚII DE PARTICIPARE

Poate participa orice persoană fizică care:

• • are vârsta de minimum 18 ani;
  • deține un cont real și activ de Facebook și/sau Instagram;
  • respectă integral condițiile de participare descrise mai jos.

4.1. Condiții Facebook

Pentru validarea participării pe Facebook, participantul trebuie:

• • să aprecieze (like) pagina ARTA Farmaciei;
  • să lase un comentariu la postarea de concurs, care să conțină un gând bun;
  • să eticheteze (tag) două persoane în comentariu.

4.2. Condiții Instagram

Pentru validarea participării pe Instagram, participantul trebuie:

• • să urmărească (follow) contul ARTA Farmaciei;
  • să lase un comentariu la postarea de concurs, care să conțină un gând bun;
  • să eticheteze (tag) două persoane în comentariu.

Comentariile incomplete, ofensatoare, care nu respectă spiritul concursului sau provin de la conturi false/inactive pot fi invalidate.

5. PREMIILE ACORDATE

5.1. Premii principale

Vor fi acordate:

• • 3 pachete pentru participanții de pe Facebook
  • 3 pachete pentru participanții de pe Instagram

Fiecare pachet conține:

• • o analiză profesională a tenului (Bespoke Skin Care);
  • o cremă cosmeceutică personalizată.

Premiile sunt personale și nu pot fi transferate sau preschimbate în bani.

5.2. Premii bonus pentru persoanele etichetate

Fiecare persoană etichetată într-un comentariu valid va primi:

• • o cremă de față cu ceramide, oferită de ARTA Farmaciei.

Premiile bonus:

• • se acordă exclusiv persoanelor etichetate în comentarii care respectă regulamentul;
  • se ridică din farmacie, în baza unui act de identitate;
  • se acordă în limita stocului disponibil, într-un termen stabilit de Organizator.

6. METODA DE EXTRAGERE

Extragerea câștigătorilor va avea loc în data de 14 ianuarie, ora 13:00, după cum urmează:

• • se vor extrage 3 câștigători din comentariile de pe Facebook;
  • se vor extrage 3 câștigători din comentariile de pe Instagram.

Extragerea se va realiza aleatoriu, cu ajutorul unui instrument online automat de selecție a comentariilor.

Participările de pe Facebook și Instagram nu se cumulează.

7. VALIDAREA CÂȘTIGĂTORILOR

După extragere, Organizatorul va verifica respectarea tuturor condițiilor de participare:

• • like/follow pagină;
  • comentariu valid;
  • etichetarea a două persoane.

Câștigătorii vor fi anunțați public și contactați prin mesaj privat.

Aceștia au la dispoziție 48 de ore pentru a răspunde mesajului de confirmare.
În cazul în care un câștigător nu respectă condițiile sau nu răspunde în termenul menționat, Organizatorul își rezervă dreptul de a desemna un alt câștigător printr-o nouă extragere.

8. ACORDAREA PREMIILOR

Premiile vor fi ridicate personal din farmacia ARTA Farmaciei, în baza unui act de identitate, la o dată stabilită de comun acord cu Organizatorul.

Premiile nu pot fi preschimbate în bani sau în alte produse.

Analizele profesionale ale tenului și produsele oferite au caracter informativ și cosmetic și nu înlocuiesc un consult medical de specialitate.

9. RESPONSABILITĂȚI ȘI LIMITĂRI

Organizatorul nu este responsabil pentru:

• • conturi false, inactive sau incomplete;
  • imposibilitatea contactării câștigătorilor;
  • nerespectarea condițiilor de participare de către participanți.

Facebook și Instagram nu sunt sponsori, administratori sau asociați ai acestui concurs.

10. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

Datele personale furnizate de câștigători vor fi utilizate exclusiv în scopul desfășurării concursului și acordării premiilor, în conformitate cu legislația în vigoare.

11. ANUNȚAREA CÂȘTIGĂTORILOR ȘI PROTECȚIA DATELOR PERSONALE (GDPR)

11.1. Anunțarea câștigătorilor

Câștigătorii concursului vor fi anunțați public, în data de 14 ianuarie, prin:

• • menționarea numelui de utilizator (username) din platforma pe care au participat (Facebook sau Instagram);
  • contactarea acestora prin mesaj privat.

Organizatorul nu va face publice numele reale, datele de contact sau alte informații cu caracter personal ale câștigătorilor.

11.2. Acordul participantului privind prelucrarea datelor

Prin participarea la concurs, fiecare participant își exprimă acordul expres ca:

• • numele de utilizator (username) să fie utilizat exclusiv pentru anunțarea publică a câștigătorilor;
  • datele furnizate ulterior în mesaj privat (nume, prenume, date de contact) să fie utilizate strict pentru validarea câștigătorului și acordarea premiului.

Datele personale nu vor fi utilizate în scopuri comerciale, de marketing sau publicitate fără consimțământul explicit al persoanei vizate.

11.3. Stocarea și protecția datelor

Datele colectate în cadrul concursului vor fi:

• • păstrate doar pe perioada necesară desfășurării concursului și acordării premiilor;
  • protejate conform legislației în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal (Regulamentul UE 2016/679 – GDPR).

La finalizarea concursului, datele care nu mai sunt necesare vor fi șterse.

11.4. Drepturile participanților

Participanții beneficiază de toate drepturile prevăzute de legislația GDPR, inclusiv:

• • dreptul de acces la date;
  • dreptul de rectificare;
  • dreptul de ștergere;
  • dreptul de restricționare a prelucrării;
  • dreptul de opoziție.

Orice solicitare privind datele personale poate fi transmisă către Organizator, prin intermediul datelor de contact afișate pe site-ul oficial.

11.5. Feedback ulterior utilizării produselor (opțional)

Organizatorul poate invita câștigătorii, în mod voluntar, la aproximativ 30 de zile de la utilizarea produselor, să împărtășească experiența și percepția personală asupra eficienței acestora.

Participarea la această etapă este:

• • complet opțională;
  • condiționată de acordul explicit al persoanei;
  • fără caracter comercial sau publicitar obligatoriu.

Orice feedback oferit va fi utilizat exclusiv în scop informativ și educativ, cu respectarea confidențialității și fără publicarea datelor personale, decât cu acordul scris al persoanei respective.

11.6. Utilizarea imaginilor și materialelor foto-video (consimțământ separat)

În cadrul procesului de acordare a premiilor și al efectuării analizelor profesionale ale tenului (Bespoke Skin Care), Organizatorul poate solicita câștigătorilor acordul expres pentru realizarea de materiale foto și/sau video, după cum urmează:

• • 2–3 fotografii realizate la momentul predării premiilor;
  • fotografii și/sau materiale video realizate în timpul efectuării analizelor profesionale ale pielii;
  • materiale vizuale documentare privind procesul de analiză a tenului.

Aceste materiale pot fi utilizate exclusiv în scop de comunicare și promovare a activității ARTA Farmaciei, pe:

• • pagina de Facebook ARTA Farmaciei;
  • contul de Instagram ARTA Farmaciei;
  • site-ul oficial al Organizatorului.

11.7. Caracterul voluntar al acordului de imagine

Acordul privind realizarea și utilizarea materialelor foto-video este:

• • complet voluntar;
  • exprimat în mod explicit, separat de participarea la concurs;
  • solicitat individual fiecărui câștigător, la momentul acordării premiului sau înainte de realizarea materialelor.

Refuzul acordării acestui consimțământ nu afectează în niciun fel:

• • dreptul câștigătorului de a primi premiul;
  • participarea la concurs;
  • relația cu Organizatorul.

11.8. Protecția identității și a datelor sensibile

Materialele foto-video realizate:

• • nu vor conține informații medicale sensibile;
  • nu vor face publice rezultate detaliate ale analizelor pielii;
  • nu vor include numele complet, date de contact sau alte date personale fără acord scris.

Imaginile vor fi utilizate într-un mod respectuos, profesional și non-invaziv, sub coordonarea Dr. Magdalena Bîrsan, în cadrul activităților desfășurate de ARTA Farmaciei.

11.9. Retragerea consimțământului

Persoanele care și-au exprimat acordul pentru utilizarea imaginilor au dreptul de a:

• • retrage consimțământul în orice moment;
  • solicita încetarea utilizării materialelor respective, printr-o notificare scrisă adresată Organizatorului.

Solicitarea va fi analizată și soluționată într-un termen rezonabil, conform legislației în vigoare.

12. ARIA DE DESFĂȘURARE

Concursul se desfășoară pe teritoriul României.

13. ELIGIBILITATE SUPLIMENTARĂ

Nu pot participa la concurs:

• • angajații Organizatorului;
  • colaboratorii direcți ai Organizatorului;
  • membrii familiilor acestora (soț/soție, părinți, copii, frați).

14. CONTURI VALIDE

Participarea este permisă exclusiv prin intermediul unor conturi reale și active de Facebook sau Instagram.
Organizatorul își rezervă dreptul de a invalida participările realizate prin conturi false, duplicate, inactive sau care nu aparțin unor persoane reale.

15. TERMEN DE RIDICARE A PREMIILOR

Premiile vor putea fi ridicate din farmacia ARTA Farmaciei într-un termen stabilit de Organizator și comunicat câștigătorilor.
Premiile neridicate în termenul comunicat vor rămâne la dispoziția Organizatorului.

16. RECLAMAȚII ȘI SESIZĂRI

Eventualele reclamații sau sesizări privind desfășurarea concursului pot fi transmise în termen de 14 zile calendaristice de la data încheierii concursului, prin intermediul datelor de contact afișate pe site-ul oficial al Organizatorului.

Reclamațiile transmise după acest termen nu vor fi luate în considerare.

17. NATURA CONCURSULUI

Prezentul concurs nu reprezintă o loterie promoțională și nu intră sub incidența legislației privind jocurile de noroc.

18. CONDIȚII SPECIALE PRIVIND UTILIZAREA PREMIILOR (VOUCHER / SERVICII)

18.1. Forma premiului

Premiile principale constau în acordarea unui voucher/cupon personalizat, în format fizic, cu design dedicat Bespoke Cosmetics – ARTA Farmaciei, care atestă dreptul câștigătorului de a beneficia de serviciul de analiză profesională a tenului și de produsele incluse în pachetul câștigat.

Voucherul va fi înmânat câștigătorului la momentul ridicării premiului din farmacie.

18.2. Programarea serviciului

Serviciul de analiză profesională a tenului:

• se realizează exclusiv pe bază de programare prealabilă;

  • programarea se va face de comun acord între câștigător și Organizator;

  • serviciul nu se poate efectua pe loc, la momentul ridicării voucherului.

Durata estimată a unei analize profesionale a tenului este de minimum 90 de minute, în funcție de particularitățile fiecărui caz.

18.3. Termen de valabilitate

Voucherul aferent premiului principal are o valabilitate de 6 luni de la data acordării acestuia.

După expirarea termenului de valabilitate:

• • voucherul devine nul;

  • premiul nu mai poate fi revendicat;

  • Organizatorul nu are obligația de a oferi un premiu alternativ.

18.4. Limitări privind premiul

Premiul:

• • nu poate fi preschimbat în bani;

  • nu poate fi transferat către o altă persoană;

  • nu poate fi utilizat parțial sau fragmentat;

  • nu poate fi înlocuit cu alte servicii sau produse.

18.5. Distincție între premiile principale și premiile bonus

Premiile bonus oferite persoanelor etichetate în comentarii (creme cu ceramide) pot fi ridicate direct din farmacie, fără programare.

Această facilitate nu se aplică premiilor principale, care presupun realizarea serviciului profesional de analiză a tenului exclusiv pe bază de programare.

18.6. Imposibilitatea efectuării serviciului

În situații excepționale (indisponibilitate temporară, motive medicale, situații neprevăzute), Organizatorul își rezervă dreptul de a reprograma serviciul, cu informarea prealabilă a câștigătorului.